→ Test Customer Service → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
załoga samolotu start learning		cabin crew
priorytet wejścia na pokład start learning		priority boarding
siedź wszystkie start learning		seat allocation
nadbagaż start learning		excess baggage
odzyskać start learning		reclaim
kara start learning		penalty
w ciągu 14 dni start learning		within 14 days
poduszka start learning		cushion
miejsce przy oknie start learning		window seat
miejsce przy przejściu start learning		aisle seat
chociaż start learning		even though
podarła bilet start learning		tore up the ticket
koszt zwrotu start learning		refund cost
ludzie niepełnosprawni start learning		disabled people
wózek inwalidzki start learning		wheelchair
Nie będę tego tolerował start learning		I'm not going to put up with this
niekorzystne reklama start learning		unfavourable publicity
w moim imieniu start learning		on my behalf
zabierać/odbierać start learning		pick up
wybierz czas start learning		pick time
strzelnica start learning		shooting range
czyszczenie butów start learning		shoeshine
zawieszone / czeka start learning		on hold
niezainteresowana osoba start learning		disinterested person
Wybierając serię opcji w trakcie rozmowy start learning		choosing a series of options during your call
ciągle zajęty/ odrzuca start learning		being cut off
obojętny personel start learning		indifferent staff
handlowcy o słabej znajomości produktu start learning		salespeople with poor product knowledge
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu start learning		too few staff at peak times
Opóźnienia na naprawę start learning		delays on repairs
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy start learning		delays in getting money back
sprzęt zastępczy start learning		replacement equipment
złej jakości naprawy start learning		poor quality repairs
Dowód zakupu start learning		proof of purchase
prawdziwa okazja start learning		real a bargain
grzane wino start learning		mulled wine
prom start learning		a ferry boat
odszkodowanie start learning		compensation
reklamacje start learning		complaints
gwarancja start learning		guarantee
płatność start learning		payment
porozumienie start learning		rapport
Refundacje start learning		refunds
poradzić sobie z czymś start learning		to handle sth
nawiązać relację z sb start learning		to establish a rapport with sb
szybko start learning		promptly
jednorazowa płatność start learning		a one off payment
zachować lojalność klientów start learning		to retain customer loyalty
za dużo zamieszania start learning		to much fuss
zwalać odpowiedzialność start learning		pass the buck
dojść do dna problemu start learning		get to the bottom of the problem
Ostatni słomy start learning		the last straw
oszukany start learning		ripped off
oszukany / zapłacić za dużo start learning		ripped off
mówić o dwóch zupełnie innych rzeczach start learning		talk at cross purposes
zrobić coś ekstra start learning		go the extra mile
wina start learning		blame
pojawił się start learning		arise
wycofać się start learning		recoil
niezgrabne start learning		clunky
powstał start learning		arose
część biznesu, która daje pieniądze start learning		bread and butter business
zła prasa start learning		bad press
przewidywać start learning		pre- empting
wgląd start learning		insight
zbierać start learning		to collate
powodować start learning		triggered by
utrzymywać start learning		to maintain
nabywanie start learning		acquiring
kadra start learning		cadre
pobłażanie / dogadzac sobie start learning		indulgence
wyciek info start learning		leaked out
mówimy, ale nie robimy start learning		to pay lip service
czerpać korzyści start learning		reap the rewards

test customer service

You must sign in to write a comment

More