Terminologia ISO 9000

0 14 flashcards wiktoriamieczkowska5

start learning

download mp3 print play test yourself

Question		Answer
jakość start learning		stopień, w jakim zbiór inherentnych właściwości spełnia wymagania” Inherentny - tkwiący w czymś w istocie, strukturze, zasadniczym charakterze czegoś, w naturze, w ustalonych obyczajach;
wymaganie start learning		Potrzeba lub oczekiwanie, które zostało ustalone, przyjęte zwyczajowo lub jest obowiązkowe.
polityka jakości start learning		Ogół zamierzeń i ukierunkowanie organizacji dotyczące jakości, formalnie wyrażone przez najwyższe kierownictwo. Zazwyczaj polityka jakości jest spójna z całościową polityką organizacji i stwarza ramy do ustanowienia celów dotyczących jakości.
najwyższe kierownictwo start learning		Osoba lub grupa osób, które na najwyższym szczeblu kierują organizacją i ją nadzorują.
cel dotyczący jakości start learning		Przedmiot starań lub zamierzeń w odniesieniu do jakości. Cele dotyczące jakości zazwyczaj określa się dla odpowiednich służb i szczebli organizacji.
klient start learning		Organizacja lub osoba, która otrzymuje wyrób. Konsument, interesant, użytkownik końcowy, beneficjent, pacjent, nabywca. Klient może być wewnętrzny lub zewnętrzny w stosunku do organizacji.
proces start learning		Zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących, które przekształcają wejścia w wyjścia.
wyrób start learning		Wynik procesu. Ogólne kategorie wyrobów: -usługa -wytwór intelektualny -przedmiot materialny -materiał przetworzony
procedura start learning		Ustalony sposób przeprowadzania działania lub procesu.
zgodność start learning		spełnienie wymagania
niezgodność start learning		niespełnienie wymagania
korekcja/ działanie korekcyjne start learning		Działanie w celu wyeliminowania wykrytej niezgodności.
działanie korygujące start learning		Działanie w celu wyeliminowania przyczyny wykrytej niezgodności lub innej niepożądanej sytuacji.
działanie zapobiegawcze start learning		Działanie w celu wyeliminowania przyczyny potencjalnej niezgodności lub innej potencjalnej sytuacji niepożądanej.

Create flashcards

You must sign in to write a comment