→ Podstawy Zarzadzania → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
dorobkiem naukowym taylor'a bylo wykazanie, że start learning		w stosunku do zagadnien organizacji mozliwe bylo zastosowanie ścisłej metody naukowego badania.
Taylor- 1 etap start learning		stanowi 1 etap rozwoju teorii organizacji i zarzadzania, rozumianej jako profukt i element współczesnej cywilizacji przemysłowej.
tayloryzm start learning		nurt naukowy fredrica winslowa teylora (1880-1918) - zasady racjonalne i systematyczne organizacji pracy oraz naukowe metody jej badania.
kontynuatorzy taylora start learning		karol Adamiecki, hatelier, grantt, emerson, lilian, gilbert
shop menagment start learning		zarządzanie warsztatem wytworczym- pierwsza na świecie praca z zakresu nauki organizacji i zarzadzania
skutkami rewolucji przemysłowej byla? start learning		słaba wydajność pracy robotników, co uznano za hamulec rozwoju gospodarczego.
taylor badaniami zidentyfikował? start learning		kluczowe czynniki powodujące niską wydajność robotników
kluczowym czynnikami stworzonym przez taylora, które powodowały niska wydajność robotników były to: start learning		1. wadliwy system wynagradzania robotników, który sprawiał ukrywanie przez robotników prawdziwych możliwości produkcyjnych.
następnym czynnikiem zindentyfikowanym przez taylora powodującym niska wydajność pracy było: start learning		2. nieracjonalne metody pracy stosowane w przemyśle.
następnymi czynnikami beda: start learning		3. brak zgodności między cechami robotników i wymaganiami pracy siła fizyczna, poziom umysłowy, kwalifikacje
next czynnik start learning		4. przekonanie robotników, że wzrost produkcji prowadzi nie uchronnie do wzrostu stopy bezrobocia.
PODSTAWOWE ZASADY NAUKOWEGO ZARZADZANIA start learning		1. dokładne planowanie pracy " mniej wiecej"
next podst. zasad. naukowego zarzadzania start learning		dobór i szkolenie robotników (doskonalenie)
next start learning		3. współpraca kierownikow i robotników
... podst. zasad. naukowego zarzadzania start learning		4. sprawiedliwy podział pracy i odpowiedzialność
jakie taylor stosowal metody (badania) start learning		obserwacja, eksperyment, pomiar (chronometraz)
czym jest chronometraz start learning		to ustalenie potrzebnego czasu na wykonanie pracy, w odpowiednich warunkach i przy kilku pomiarach czasowych.
naukowe metody rozwiązywania problemów z zakresu zarzadzania start learning		obserwacja, pomiar (chronometraz), eksperyment
na jakiej podstawie opracowano NORMY CZASOWE i planowano zadania, by pracować szybciej i efektywniej. (co i jak, w jakim czasie ma być wykonane) start learning		taylor badal ruchy robotników przy pracy, aby zmniejszyć czas i wysiłek fizyczny. kluczowe bylo mierzenie czasu każdego ruchu (chronometraz) dzieki temu oprafowano... normy czasowe
jakim doskonalenie zajął się również taylor? start learning		zajal sie doskonaleniem technologii maszyn i narzedzi, uleoszal maszyny i narzędzia, by zwiększyć wydajność np eksperyment z łopatami.
o co chodziło w eksperymencie z łopatami Taylor'a start learning		taylor zauwazyl ze robotnicy używali różnych łopat co utrudniało im pracę, postanowił znalezc najlepsza wage lopaty, aby robotnicy mniej się mieczyli i pracowali szybciej. Sprawdzał jaka waga lopaty pozwala na wygodniejsza i szybsza pracę.
cd lopat start learning		stworzyl 15 typow lopat co zaowocowalo efektywniejsza i szybsza pracoą
warunki wysokiej wydajności robotnika wg. Taylora start learning		1. szkolenie przez szczegółowy instruktarz. 2 podzial pracy dla uproszczenia i specjalizacji czynności. 3 dostosowanie tempa pracy do technologii i maszyn. 4. optymalne warunki fizyczne. 5. motywacja przez system nagrod i dyscypliny. 4. temperatura, oświetlenie, hałas, wilgotnosc powietrza.
normy wydajności i szkolenie robotników wg. Taylora start learning		okreslil NORMY WYDAJNOSCI na podstawie badan czasu pracy, były upowrsechniane przez szkolenia każdy robotnik mial wyznaczona trasę na dany dzień i otrzymywał 2 kartki. 1 z zadaniem, potrzebnymi narzędziami, miejscem pracy. 2 z ocena z dnia poprzedniego
SYSTEM PLACOWY/ SYSTEM ROZNICOWY DO USTALONEGO ZADANIA (TAYLOR) start learning		wprowadzil system płacowy, w którym pracownicy za jakość i wykonanie zadania dostawali wyższa stawkę niz ci którzy nie spelnili wymagan. premia nawet mogla stanowić do 60%
funkcjonalny podzial pracy kierowniczej (taylor) start learning		Taylor stworzył system zarządzania oparty na podziale pracy kierowniczej wprowadził 8 Mistrzów do kontroli dyscypliny oraz oddzielił przygotowania produkcji od jej wykonania tworząc zbiora przygotowania robót
Taylor krytykował tradycyjne systemy płac start learning		takie jak akordowe dniówki czasowo-premiowe
przez krytykowanie tradycyjnych systemów płac start learning		Taylor preferował zróżnicowany System wynagrodzen i wprowadził też podział między działami planistycznymi i wykonawczymi tworząc organizacje funkcjonalna dzieki temu zwiększył efektywność i jasno określił odpowiedzialność
funkcje kierownicze według h fayola kierunek administracyjny start learning		problemy do rozwiązania 1 rozłączny podział pracy administracyjnej między poszczególne stanowiska i specjalizacje zadań 2 jasno określone kompetencje do pełnienia poszczególnych funkcji
ciąg dalszy problemy do rozwiązania w funkcji kierowniczej start learning		3. utrzymanie dyscypliny w pracy administracji 4. podporządkowanie interesów urzędników dobru organizacji
14 zasad zarządzania według fayola start learning		1. podział pracy- specjalizacja zwiększa wydajność pracownicy nabierają większej wprawy 2 autorytet- kierownicy mają prawo do wykonywania poleceń i ponoszą za nieodpowiedzialność 3 dyscyplina- pracownicy muszą przestrzegać przepisów organizacji
ciąg dalszy 14 zasad zarządzania według fayola start learning		4 jedność rozkazodawstwa jeden Pracownik otrzymuje polecenie od jednego przełożonego 5 jednolitość kierownictwa jeden kierownik nadzoruje działania zmierzające do wspólnego celu 6 interes ogółu -dobra organizacji jest najważniejsza niż interes jednostki
ciąg dalszy 14 zasad zarządzania według fayola start learning		siedem wynagrodzenie pracownik nie powinien być sprawiedliwe wynagradzanie 8 centralizacja stopień decyzyjności kierownictwa i pracowników powinien być wymarzo? 9. hierarchia - droga sluzbowa do kierownictwa od najniższego szczebla z komunikacją pionowa
ciąg dalszy 14 zasad fayola start learning		10 łat wszystko i wszyscy na właściwym miejscu 11 ludzkie traktowanie pracowników kierownicę powinni być życzliwi i sprawiedliwie wobec pracowników 12 stabilizacja personelu Wysoka rotacja obniża efektywność
ciąg dalszy od 14 zasad start learning		13 inicjatywa pracownica angażują się bardziej gdy mogą realizować własne pomysły 14 dwóch zespołów współpraca i jedność zwiększają harmonię w organizacji
funkcje czynności przedsiębiorstwa według fajola start learning		1 techniczne produkcja handlowe kupno sprzedaż wymiana 2finansowe poszukiwanie kapitałów i obrót nimi 3 rachunkowościowe inwentaryzacja bilanse koszty statystyka 4. administracyjne planowanie organizowanie motywowanie koordynacja kontrola
funkcje kierownicze według fiola start learning		planowanie czyli przewidywanie. organizowanie, motywowanie- rozkazywanie, koordynacja, kontrola.
współpracownikiem fajola był Grantt start learning		był znany Dzięki opracowaniu wykresów pozwalajacych porównywac faktyczny i planowany przebieg prac wykres zaawansowanych robót
inne dokonanie grantta start learning		zaplanowanie i wdrożenie zdaniowo-premiowe. system Granta bonus to premia która nie wynika z zobowiązań ale z dobrej woli kierownika kierownicy otrzymywali premię gdy robotnicy wykonywali z daną pracę co skłanialo do szkolenia gorszych pracowników
Emerson kapłan naukowego zarządzania start learning		popularyzator pojęcia efektywność definiował pojęcia ilościowe stosunek do tego co jest do tego co powinno być procentowe czyli pewnego wzorca standardu lub odwrotnie zależnie Czy dąży się do powiększenia czy zmniejszenia ilości z którą mamy do czynienia
12 zasad efektywności według emersona start learning		1. wyraźne określony cel 2. zdrowy rozsądek 3. rada kompetentna fachowe doradztwo cztery dyscyplina 5 sprawiedliwe i uczciwe postępowanie 6 rzetelna natychmiastowa dokładna i stała sprawozdawczość 7. naukowe planowanie zadan.
ciąg dalszy efektywności według emersona start learning		8 wzorce normy harmonogramy działania 9 przystosowane warunki 10 wzorcowe sposoby działania standaryzacja metod i operacji 11 pisemne regulaminy i instrukcja 12 wynagrodzenie efektywności i wydajności
pojęcie organizacja w więzi organizacyjnej i rodzaj struktur organizacyjnych start learning		organizacja dwie lub więcej osób współpracujących w ramach określonej struktury stosunków aby osiągać określony cel lub zbiór celów /albo/ dwie lub więcej osób współpracujących w określonej strukturze aby osiągnąć wyznaczone cele
cel organizacji w więzi organizacyjnej i rodzaje struktur organizacyjnych start learning		cel To co organizacja stara się osiągnąć. organizacje często mają więcej niż jeden cel
Czym jest otoczenie organizacji start learning		zbiór elementów znajdujących się poza organizacją które wpływają na funkcjonowanie przetrwanie i rozwój organizacji.
otoczenie organizacyjne to start learning		koncepcja systemowego zarządzania wprowadzona przez cybernetkę przedsiębiorstwo stałe oddziałuje z otoczeniem które można podzielić na bliższe i dalsze w literaturze Istnieją różne interpretacje tego pojęcia
otoczenie dalsze pośrednie globalne równa się Makro otoczenie start learning		przedstawia systemy z którymi przedsiębiorstwo na pośrednie stosunki na przykład sytuacja społeczna kraju polityka lub system prawny powinno ono być w zasadzie na bieżąco aktualizowane i obserwowane aby badać wszystkie potencjalne trendy kierunki rozwoju
jeden otoczenie ekonomiczne start learning		obejmuje nie tylko konkurencję w branży ale też czynniki jak PKB bezrobocie kursy walut ceny ropy które wpływają na rynek
otoczenie techniczne start learning		technologia rozwija się dynamicznie więc firmy muszą szybko nadążać udrożniać innowacje aby nie wypaść z rynku klienci często zwlekają z zakupem obowiązując się że produkt szybko Się zestarzeje
otoczenie naturalne start learning		firmy powinny dbać o ekologię i opinię społeczne produkcja wpływa na środowisko zasoby naturalne i generuje odpady
otoczenie polityczno-prawne start learning		regulacje prawne i decyzje polityczne na przykład słabsze środowiskowe liberalizacja handlu wpływają na działalność firm
otoczenie socjokulturowe start learning		czynniki społeczne takie jak demografia wartości moda i preferencje i klientów mają duży wpływ na rynek ich zaniedbanie może doprowadzić do problemów firmy
Dorobek mcgregora start learning		Każdy kierownik opiera swoje postępowanie z podwładnymi na pewnych teoretycznych założeniach często przyjmowanych nieświadomie czerpie z nich przeświadczenie że określone jego zachowanie wywola ze strony podwlasnego okreslona, dajaca sie przewidziec relac
teoria X i Y jest teorią mcgregora start learning		mcgregora
metody scenariuszowe analizy otoczenia start learning		1. scenariusz optymistyczny w poszczególnych strefach dla każdego procesu wybiera się ten Trend który ma największe pozytywny wpływ na firmę.
metody scenariuszowe analizy otoczenia start learning		dwa scenariusz pesymistyczny tworzą te trendy które w odniesieniu do danego czynnika wywierają największe negatywny wpływ na organizację
metody scenariuszowe analizy otoczenia start learning		trzy scenariusz niespodziankowy zawiera trendy które niezależnie od potencjalnej siły wpływu pozytywów czy negatywów mają najmniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia
metody scenariuszowe analizy otoczenia start learning		cztery scenariusz prawdopodobny realistyczny trendy które mają największe prawdopodobieństwo wystąpienia niezależnie od potencjalnej siły pozytywnej czy negatywnej wpływu
otoczenie bliższe bezpośrednie konkurencyjne co obejmuje start learning		wszystkie systemy z którymi przedsiębiorca jest bezpośredni w stosunkach na przykład rynek kontrahenci kredytodawcy wychwycenie najistotniejszych czynników w tym otoczeniu a które czynniki mają decydujące znaczenie dla formułowania strategii działania
czynniki wywierające wpływ na funkcjonowanie organizacji start learning		dostawcy odbiorcy konkurenci produkty substytucyjne natężenie konkurencji i wewnątrz sektora
Max Weber start learning		idealny typ organizacji biurokratycznej celowo obmyślana abstrakcyjna konstrukcja opisująca budowę strukturę i zasady funkcjonowania instytucji i doskonale racjonalnej w założeniu wolnej od zakłóceń
Max Weber idealny typ organizacji biurokratycznej start learning		biurokracja nastawiona na bezosobowość efektywność oraz pewność funkcjonowania
zasady organizacji biurokratycznej maksa Webera start learning		zasada kompetencji, hierarchii, rozdzielenia sztabu administracyjnego od własności środków administracyjnych, podstawowego zajęcia w instytucji, dokumentacji, utrwalonych na piśmie przepisów
trzy idealne typy prawomocnej władze organizacyjnej według maksa Webera start learning		jeden władza charyzmatyczna oparta na przekonaniu ulegających jej osób o szczególnych nadzwyczajnych cechach przywódczych i prawomocności ustanowionych przez nich norm jest ona silnie nasycona emocjami i nierozerwalnie łączy się z osobą która ją sprawuje
trzy idealne typy prawomocnej władzy organizacyjnej według Maxa Webera start learning		władza tradycyjna opiera się opierająca się na wieżę w trwałość pewnego porządku i jego prawomocność wiąże się ona z dziedziczeniem statusu społecznego czyli wynika z przyjętych zwyczajów i tradycji ludzie uznają tradycje bo tak było zawsze monarchie dziedziczne, klany rodzinne
trzy idealne typy prawomocnej władzy organizacji według Maxa Webera start learning		władza racjonalna legalna pochodzi z mianowania lub wyboru dokonanego na podstawie usankcjonowanych prawnie procedur opiera się na jasno określonych zasadach w przepisach i prawie ludzie podporządkowują się bo struktura organizacyjna tego wymaga urzedy, korporacje, rzady demokratyczne
władza racjonalna legalna start learning		władza racjonalna legalna może być stosowana elastycznie można ją nadawać zwiększać obierać uszczuplać tylko ona może być podstawą funkcjonowania współczesnych organizacji
Elton majo start learning		liczne doświadczenia badania empiryczne dotyczące zawodowego działania klasycznych sposobów zarządzania spadku wydajności pracy odkryto gruby nie grupy nieformalne organizacje nieformalną
wybrane elementy nurtu administracyjnego start learning		raz relacje w firmie powinny być jasno określone ale każdy zna swoją rolę brak koordynacji prowadzi do chaosu i dodatkowych kosztów ustanowione formalnie 2 w relacjach służbowych powinna dominować hierarchia każdy podlega bezpośredniemu przełożonemu
wybrane elementy nurtu administracyjnego start learning		trzy w organizacji muszą istnieć więzi funkcjonalne i doradcze na przykład kierownicy zależni od księgowego czy koordynatora 4 każdy stanowisko powinno mieć jasno określone zadania uprawnienia i odpowiedzialność na piśmie
ciąg dalszy wybrane elementy nurtu administracyjnego start learning		5 jednym ze sposobów odciążenia kierowników jest delegowanie autorytetu formalnego władzy formalnej na niższe stanowiska aby odciążyć swoje obowiązki
podstawowa założenia kierunku HR Human relations start learning		jeden zachowanie pracownika wynika z jego potrzeb społecznych zwłaszcza potrzeby przynależności i uznania 2 nowa technologia i podział pracy ograniczają kontakty społeczne więc pracownicy szukają ich w reakcjach nieformalnych
podstawowe założenia kierunku HR Human relations start learning		trzy im wyższe morale i zadowolenie pracownika tym bardziej jest on niezadowolony i wydajny 4 Wysokie morale i statystyka może osiągnąć dzięki technikom zarządzania opartym na życzliwym zainteresowaniu pracownikami
cechy demokratycznego stylu zarządzania lansowanego przez kierunek Human relations HR start learning		pierwsza okazywanie sympatii podwładnymi zainteresowania ich sprawami zawodowymi dwa informowanie ich ona ważnych kwestiach trzy unikanie nadmiernej krytyki cztery pomoc w pracy bez zaniedbywania własnych obowiązków
cechy demokratycznego stylu zarządzania lansowanego przez kierunek Human relations HR start learning		pięć angażowanie pracowników z zarządzanie zespołem 6 konsekwencje w wynagradzaniu wydawaniu poleceń ocenie ich wynagrodzeniu 7 możliwość oceny postępów przez pracowników
cechy demokratycznego stylu zarządzania lansowego przez kierunek Human relations HR start learning		8 ograniczenie nadmiernej kontroli skupienia się na ogólnych wskazówkach 9 stały bliski kontakt z podwładnymi utrzymywanie
Henry mintzberg start learning		teoretyk zarządzania prseprowadzil wiele badań nad codzienną pracą menedżerów zidentyfikował 10 ról menedżerskich są niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem i organizacją. menadżerowie mogą sprostać różnorodnym wyzwaniom jakie napotykają na co dzień
Henry mintzberg start learning		zrozumienie 10 podstawowych ról menedżerskich pozwalamy na czarową lepiej planować organizować przewodzić i kontrolować Co w konsekwencji przekłada się na lepsze wyniki całej organizacji
podział ròl managerskich rolę interpersonalne start learning		role interpersonalne 1. reprezentant 2. przywódca 3. łącznik
role informacyjne start learning		role informacyjne role informacyjne skupiają się na zbieraniu analizowaniu i Dystrybucji informacji menadżerowie muszą być świadomi tego co się dzieje w organizacji i w jej otoczeniu aby podejmować się domy decyzje 1. monitor 2 propagor 3 rzecznik
role decyzyjne mordo start learning		role decyzyjna dotyczącą podejmowania decyzji które mają bezpośredni wpływ na funkcjonowanie organizacji jeden przedsiębiorca dwa osoba zarządzająca zakłóceniami trzy dysponent zasobów cztery negocjator
role według mitsenberga start learning		role interpersonalne kontakty z ludźmi raz reprezentant symbolizuje organizacje reprezentuje ją na zewnątrz 2 przywódca motywuje szkolni kieruje zespołem 3 łącznik utrzymuje kontakty wewnętrzne i zewnętrzne
role informacyjne start learning		role informacyjne monitor obserwuje otoczenie Zbiera informacje dwa rzecznik przekazuje informacyjna rzecz organizacji trzy rozdzielające informacje udostępnia dane wewnątrz organizacji
rola decyzyjna start learning		jeden przedsiębiorca Inicjuje zmiany i usprawnienia 2 przeciwdziałające zakłóceniom rozwiązuje konflikty i kryzysy 3 dyspony zasobów przydziela środki i ustala priorytety cztery negocjator prowadzi rozmowy i negocjacje
podsumowanie minzberga o rolach start learning		każda z tych ról jest istotna menadżerze mogą pełnić kilka na raz funkcji
rodzaje struktur organizacyjnych struktura liniowa jednoliniowa start learning		1 prosta hierarchia każdy pracownik ma jednego przełożonego dwa zalety jasne zasady łatwość zarządzania 3 wady brak elastyczności obciążenia dla kierowników
struktura funkcjonalna start learning		jeden podział na działy według funkcji 2 zalety specjalizacja efektywność wykonywaniu zadań 3 wady problemy z koordynacją między działem
trzy struktura liniowo Sztabowa start learning		1. połączenie struktur liniowej z jednostką doradczą i sztabami które wzbierają kierowników 2 zalety lepsze wsparcie decyzyjne przejrzystość 3 wady ryzyko konfliktów między linią a sztabem

podstawy zarzadzania

You must sign in to write a comment

More