→ Podstawy Zarządzania → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
Zarządzanie start learning		zestaw działań obejmujących planowanie, podejmowanie decyzji i organizowanie, przewodzenie. Wykonywane z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.
zasoby organizacji start learning		ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne
tożsamość nauk o zarządzaniu start learning		Są młodą dyscypliną, charakteryzują się bogatym dorobkiem, dynamicznie się rozwijają
tożsamość nauk o zarządzaniu start learning		Klasyfikowane jako dyscyplina naukowa nauki o zarządzaniu i jakości
Tożsamość nauk o zarządzaniu start learning		Nauki cechuje interdyscyplinarność, liczne powiązania z innymi naukami i dyscyplinami, np. ekonomią, socjologią, naukami prawnymi
WAŻNE start learning		Nauki o zarządzaniu nie zatracają swojej tożsamości
DOWODZENIE start learning		występuje w armii i organizacjach paramilitarnych
ADMINISTROWANIE start learning		Właściwe na poziomie administracji organizacji międzynarodowej, państwowej, regionalnej czy samorządowej
Funkcje zarządzania start learning		Planowanie, organizowanie, przewodzenie, kontrolowanie
PLANOWANIE start learning		gromadzenie informacji, prognozowanie, wyznaczanie celów, bilansowanie i optymalizowanie planów
ORGANIZOWANIE start learning		Grupowanie zadań i pracowników, przydzielanie zadań, kształtowanie więzi między jednostkami organizacji, delegowanie i rozgraniczanie uprawnień, dobór kadry kierowniczej
PRZEWODZENIE start learning		motywowanie pracowników, komunikacja, stosowanie różnych stylów i technik kierowania, inspirowanie podwładnych
KONTROLOWANIE start learning		Identyfikacja zadań i ustalanie procedur oceny i stopnia ich realizacji, kontrola merytoryczna zadań≤ ustalanie wskaźników, kontrola poprzez system finansowy, formułowanie zaleceń kontrolnych
Otoczenie organizacji start learning		bliższe/mikrootoczenie, dalsze/makrootoczenie
Mikrootoczenie start learning		Kształtuje zachowania organizacji i znajduje się pod jej wpływem. Są to dostawcy, odbiorcy, substytuty, nowe wejścia, konkurenci
Makrootoczenie start learning		W istotny sposób wpływa na organizację, ale nie znajduje się pod jej wpływem. Tworzy i narzuca przedsiębiorstwu warunki funkcjonowania. Są to czynniki ekonomiczne, społeczno/kulturowe, przyrodnicze, polityczno/prawne, demograficzne, technologiczne,
Plan jednorazowy start learning		Przygotowany do realizacji działań, które nie powinny się powtarzać w przyszłości
Program start learning		Jednorazowy plan dla zestawu działań. Obejmuje procedury potrzebne do wprowadzenia nowego asortymentu.
Projekt start learning		Plan jednorazowy o węższym zakresie oraz mniejszej złożoności niż program. Projekt może być częścią szerszego programu lub samodzielnym jednokrotnym planem.
WAŻNE do otoczenia start learning		Otoczenie nie jest elementem organizacji.
Elementy organizacji start learning		Ludzie, cele, wyposażenie materialno-techniczne oraz technologiczne, struktura
Relacja między celami start learning		komplementarność, substytucyjność, obojętność
Główne cele przedsiębiorstwa start learning		cel bezpieczeństwo, cel zysk, cel rozwój
Cel bezpieczeństwo start learning		Zachowanie bieżącej płynności finansowej; - utrzymanie udziału w rynku; - zawiązywanie sojuszy strategicznych; - stabilizacja zatrudnienia; - utrzymanie/wzrost płac; - podnoszenie poziomu bezpieczeństwa pracy; - dbałość o środowisko zewnętrzne;
Cel zysk start learning		Cel zorientowany na zysk można zapisać w postaci: - maksymalizacji zysku - osiągnięcia zadowalającego poziomu zysku; - osiągnięcia optymalnego poziomu zysku przy danym zysku - wygospodarowania racjonalnego zysku w danych warunkach gospodarczych
PLANY ALTERNATYWNE start learning		Optymistyczny, pesymistyczny, najbardziej prawdopodobny
PLAN OPTYMISTYCZNY start learning		Zakładamy najlepszy możliwy wpływ zmiennych na organizację
PLAN PESYMISTYCZNY start learning		Zakładamy niekorzystne ukształtowanie się wpływu zmiennych
PLAN NAJBARDZIEJ PRAWDOPODOBNY start learning		Wynikający z analizy rozkładu branych pod uwagę zmiennych i zakładających przebieg realizacji działań zgodnie z przyjętymi założeniami
DRZEWO CELÓW start learning		Określona, spójna, struktura więzi i zależności między celami w organizacji
Rodzaje celów start learning		Misja, strategiczny, taktyczny oraz operacyjny
Funkcje misji start learning		Określa podstawowe ramy i kierunki strategiczne przedsiębiorstwa, orientację w relacji z otoczeniem, integruje pracowników wokół wspólnego celu, współtworzy wizerunek przedsiębiorstwa, odróżnia daną organizację od innych
Misja powinna być start learning		REALISTYCZNA/możliwa do zdobycia, SPECYFICZNA/powinna pasować do tej firmy, a nie do innej, MOTYWUJĄCA/powinna dać ludziom coś w co wierzą, pracownicy powinni czuć, że praca ma znaczenie
UWAGA DO MISJI start learning		MISJA to nie slogan reklamowy
WIZJA ORGANIZACJI start learning		Nawiązanie do firmy, której wizja dotyczy, określenie jaką pozycję firma będzie zajmowała w przyszłości, wskazanie wartości jakie będziemy propagować
Tworzenie wizji organizacji start learning		Wyobrażenie sobie swojej firmy za 10, 5 lat, gdzie ona będzie się znajdowała, jakie miejsce na rynku będzie zajmować, jak ją widzisz/ kierunek, działanie, marzenie, sytuacja
KLUCZOWE WARTOŚCI WIZJI start learning		Bycie najlepszym, ważność szczegółów wykonania, ważność pracowników jako ludzi, wysoka jakość produktów i usług, innowacyjność większości pracowników, waga wzrostu ekonomicznego oraz rentowności
STRATEGIA ORGANIZACJI start learning		Szereg podejmowanych działań, zmierzających do osiągnięcia pożądanych celów, jakie zostały określone w misji i wizji przedsiębiorstwa. Powinna charakteryzować się dynamiką i ciągłością.
ELEMENTY ROZWOJU PRZEDSIĘBIORSTWA start learning		Wizja, misja oraz strategia są ściśle ze sobą powiązane. Spójne wyznaczenie misji i wizji z przyjętą strategią przyniosą nam rezultaty i pozwolą zostać liderem na rynku.
CELE STRATEGICZNE start learning		ustanawiane na najwyższym szczeblu zarządzania, DŁUGOFALOWE, dotyczą wielu lat, 10leci, bardzo ogólne o szerokim wpływie na całość organizacji
CELE TAKTYCZNE start learning		ustanawiane na średnim szczeblu zarządzania, pośrednie między strategicznymi, a operacyjnymi/1,5 lat, ogólne cele dla konkretnych działów
CELE OPERACYJNE start learning		ustanawiane na najniższym szczeblu zarządzanie, CELE KRÓTKOTERMINOWE/decyzje bieżące dotyczące konkretnych zadań, szczegółowe rozwiązania dotyczące konkretnego problemu
Cel rozwój start learning		- zwiększanie wolumenu obrotów przedsiębiorstwa - skierowanie wysiłków przedsiębiorstwa na sprawy klientów i rynek - tworzenie nowych przedsiębiorstw - pobudzanie zdolności twórczych w organizacji poprzez skupianie uwagi na sprawach klientów
Cechy celów wg L. Bittela start learning		cele są zależne albo kontrolowane, cel jest zależny wtedy, gdy jest narzucany z góry, cel jest kontrolowany wtedy gdy jest wyznaczany podmiotowi przez drugi; - cele zawsze muszą określać: co, gdzie i kiedy istnieje wiele celów
Cechy celów wg L. Bittela ciąg dalszy start learning		cele organizacji muszą być elastyczne ele są określone sposób hierarchiczny - horyzont czasowy dla celów jest różny.
Heterogonia celów start learning		sytuacja, w której w trakcie urzeczywistniania pewnego zamiaru powstają sytuacje rodzące nowe cele, nie przewidziane w chwili przystępowania do działania, osiągnięcie zaś zamierzonego celu powoduje powstanie kolejnych celów.
Heterogonia celów – rodzaje start learning		- Następstwo celów – występuje, gdy pierwotne cele organizacji zostały osiągnięte i należy zdefiniować realizować nowe cele; - Zmiana celów – występuje, gdy cele, które nie zostały z różnych powodów osiągnięte należy zastąpić innymi
Struktura organizacyjna start learning		formalna hierarchia władzy i podporządkowania, układ określający sposób w jaki dzieli się działania organizacji, grupuje je i koordynuje, ilość i rodzaj zadań, stanowisk, komórek oraz ich układ pionowy i poziomy
Schemat organizacyjny start learning		Graficzny obraz ukazujący poszczególne części organizacji, hierarchiczny układ zależności między nimi oraz przypisujący w sposób najbardziej ogólny konkretne funkcje, poszczególnym elementom organizacji
Struktura organizacyjna FUNKCJE start learning		tworzy ład i porządek, wyznacza uczestnikom firmy miejsca w organizacji, zmniejsza poczucie zagrożenia, określa obowiązujący podział pracy, obrazuje powiązania między różnymi funkcjami i czynnościami
Więzi występujące w organizacji start learning		Więzi hierarchiczne, technologiczne, funkcjonalne, informacyjne
Więzi hierarchiczne start learning		Więzi pomiędzy podwładnym, a hierarchicznym zwierzchnikiem/ kierownik ma uprawnienia do egzekwowania odpowiedzialności za wykonanie, bądź nie wykonanie poleceń/
Więzi technologiczne start learning		Łączące stanowiska pracy uczestniczące w jakimś procesie wytwarzania i realizujące poszczególne jego fazy.
Więzi funkcjonalne start learning		Łączące stanowiska pracy i ich grupy realizujące równoległe różne funkcje niezbędne do sprawnego działania całej organizacji/ np. funkcję produkcyjną, marketingową, personalną oraz finansową
Więzi informacyjne start learning		Polegające na przekazywaniu sobie informacji niezbędnych do realizacji zadań i podejmowania decyzji
Rodzaje jednostek organizacyjnych start learning		PODSTAWOWE/ realizują podstawowe funkcje organizacji, funkcje związane z misją i głównymi celami organizacyjnymi POMOCNICZE/ jednostki zapewniające obsługę funkcji podstawowych/np. administracja, zaopatrzenie
Elementy struktury organizacyjnej STANOWISKO PRACY start learning		Cel realizowany na danym stanowisku w ramach globalnego celu organizacji, materialne wyposażenie, metody pracy, warunki pracy, wyrób lub usługa będąca efektem wykonanego zadania, motywatory, zadania i związany z nim zakres odpowiedzialności
PION ORGANIZACYJNY start learning		Szczególna jednostka organizacyjna. Na jego czele stoi menadżer ze ścisłego kierownictwa organizacji.
BUDOWANIE STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ start learning		1. Podział pracy 2. Departamentalizacja 3. Hierarchizacja 4. Koordynowanie
1. PODZIAŁ PRACY start learning		Rozłożenie złożonego działania na zadania, które mogą być logiczne i dogodnie wykonywane przez poszczególne grupy i osoby. Dzięki temu dzieli się także odpowiedzialność za wykonywanie poszczególnych zadań.
PODDZIAŁ ILOŚCIOWY I JAKOŚCIOWY PRACY start learning		ILOŚCIOWY/ powierzenie tego samego zadania więcej niż 1 pracownikowi JAKOŚCIOWY/ opiera się na specjalizacji wykonania. Każdy z pracowników potrafi wykonać bezbłędnie i szybko tylko tę czynność, która została mu przydzielona.
2. Departamentalizacja start learning		Logiczne i sprawne grupowanie zadań i pracowników za nie odpowiedzialnych. Dzięki departamentalizacji organizacji powstają poszczególne działy.
3. Hierarchizacja start learning		Określenie, kto komu podlega w organizacji, czyli ustalenie linii podporządkowania.
Koordynowanie start learning		Integrowanie działania całości organizacji oraz sprawdzanie skuteczności tej integracji dla osiągania celów organizacji.
KRYTERIA TWORZENIA KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH start learning		1. Wiedza i umiejętności 2. Przebieg procesu pracy 3. Funkcje w systemie wykonawczym i zarządzaniu 4. Czas pracy 5. Klient 6. Produkt 7. Rynek lub region działania
Klasyczne rodzaje władzy MAX WEBER start learning		Typ charyzmatyczny, typ tradycyjny, typ racjonalny/legalny
Typ charyzmatyczny start learning		Emocjonalny stosunek do przywódcy, uznanie jego charakteru i umiejętności, ten kto się jej poddaje chce się z nim utożsamiać.
Typ tradycyjny start learning		Dziedziczenie statusu społecznego. Przechodzenie władzy z ojca na syna.
Typ legalny, racjonalny start learning		Władza zagwarantowana z mocy pracy, wynika z hierarchii organizacyjnej. Ten kto władzy podlega ma obowiązek się jej podporządkować. Wynika to ze stanowiska zajmowanego w hierarchii/ musisz robić to co karzę, bo ja jestem szefem.
Źródła władzy start learning		Nagroda, przymus, przemoc, kontrola nad informacjami, kontrola nad zasobami, tradycja i charyzma
5 poziomów przywództwa JOHNA MAXWELLA start learning		5. Osobisty autorytet 2. Rozwój podwładnych 3. Skuteczność 4. Przyzwolenie 5. Stanowisko
TYPY WŁADZY KIEROWNICZEJ start learning		Władza nagradzania, wymuszania, z mocy prawa, odniesienia, ekspercka
Władza nagradzania start learning		Udzielanie nagród, które inni cenią/ Jeśli zrobisz to czego chcę, dostaniesz nagrodę
Władza wymuszania start learning		Opiera się na strachu i wynika z możliwości stosowania kar/ Jeśli nie zrobisz tego czego chcę, ukarzę cię
Władza odniesienia start learning		Opiera się na dobrowolności. Wynika to z podziwu, lojalności i oddania. Ktoś się jej poddaje i stara się upodobnić do tego kto ją sprawuje.
Władza ekspercka start learning		Oparta na kompetencjach, wynika z przekonania lub wiary, że sprawujący ma szczególną wiedzę lub znajomość dziedziny. /Musisz robić to co mówię, bo to ja jestem ekspertem.
PRZYWÓDZTWO start learning		Wytworzenie emocjonalnej relacji pomiędzy liderem, a tymi którymi przewodzi. Wtedy, personel ma chęć, aby podejmować wysiłki na rzecz wspólnego celu. Przywódcy inspirują pracowników, dostarczając im wizji, motywacji.
WŁADZA start learning		Możliwość wywierania wpływu na zasoby organizacji w celu sprawienia, że będą działać zgodnie z wolą sprawującego. Władza jest nieodłącznym atrybutem procesu zarządzania, ponieważ aby móc przewodzić organizacją należy posiadać określony zakres władzy.
FUNKCJA PRZEWODZENIA WEDŁUG SCHERMERHORN start learning		Proces wzbudzania u ludzi entuzjazmu do wykonywania ciężkiej pracy nad realizacją planów i osiąganiem celów organizacji. Menadżerowie powodują angażowanie się podwładnych, wyierają na te osoby wpływ, aby jak najlepiej pracowały na rzecz organizacji.
FUNKCJA PRZEWODZENIE WEDŁUG GRIFFINA start learning		Zespół procesów wykorzystywanych po to aby skłonić członków organizacji do wzajemnej współpracy w interesie organizacji.
Robert Owen start learning		Dostrzegł znaczenie stosunków międzyludzkich. Wprowadził lepsze warunki pracy, aby inwestować w żywe maszyny. +krótszy dzień pracy, zakaz zatrudniania dzieci, sklep firmowy, mieszkania dla pracowników oraz jawna ocena pracowników
Główne nurty zarządzania start learning		1. Nurt naukowej organizacji pracy 2. Nurt administracyjny 3. Nurt behawioralny 4. Nurt systemowy
Karol Adamiecki start learning		Polski propagator zasad naukowej organizacji pracy, twórca praw i zasad wywodzących się z koncepcji m. in prawa harmonii doboru, działania i duchowej. Twórca harmonogramów. Napisał książkę "O zasadach organizacji pracy zbiorowej".
Naukowa organizacja pracy start learning		Zwiększanie wydajności pracy poprzez zastosowanie naukowych metod zarządzania, CZŁOWIEK traktowany instrumentalnie, bierny, wykonawca zadań motywowania za pomocą bodźców materialnych
Czynniki wpływające na kształtowanie struktur organizacyjnych start learning		1. Rozpiętość kierowania 2. historia oragnizacji 3. kultura organizacji 4. Prawo 5. Stosowanie zasady jedności rozkazodawstwa 6. Strategia organizacji 7. Technika i technologia 8. Reguły sztuki 9. Naciski zewnętrzne 10. Cykl życia organizacji
Dyrektywy projektowania struktur organizacyjnych start learning		Prostoty, oszczędności, przejrzystości i harmonii

Podstawy zarządzania

You must sign in to write a comment

More