→ Interview Chinski 2 Eng → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
Jakich technik sprzedaży używasz? start learning		What sales techniques do you use?
Wykorzystuję aktywne słuchanie, aby zrozumieć potrzeby klienta start learning		I use active listening to understand the client's needs
Stosuję technikę AIDA (Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie) start learning		I use the AIDA technique (Attention, Interest, Desire, Action)
Koncentruję się na budowaniu relacji i oferowaniu spersonalizowanych rozwiązań. start learning		I focus on building relationships and offering personalized solutions.
Jak radzisz sobie ze stresem? start learning		How do you deal with stress?
Zachowuję spokój i porządkuję swoje zadania. start learning		I stay calm and organize my tasks.
Planuję swoją pracę z wyprzedzeniem, aby uniknąć przeciążenia. start learning		I plan my work in advance to avoid overload.
Robię krótkie przerwy, żeby oczyścić głowę. start learning		I take short breaks to clear my head.
Jak pracujesz w zespole? start learning		How do you work in a team?
Komunikuję się otwarcie i wymieniam poglądy z kolegami. start learning		I communicate openly and exchange views with colleagues.
Wspieram moich kolegów, gdy potrzebują pomocy. start learning		I support my colleagues when they need help.
Lubię wspólnie pracować nad rozwiązaniami pozwalającymi osiągać lepsze rezultaty. start learning		I enjoy working together on solutions that help achieve better results.
Jak utrzymać motywację? start learning		How to stay motivated?
Wyznaczam sobie osobiste cele i do nich dążę. start learning		I set personal goals for myself and strive to achieve them.
Pozytywne opinie klientów motywują mnie do dalszego działania. start learning		Positive customer feedback motivates me to continue working.
Cieszę się z każdej nowej sprzedaży czy zadowolonego klienta. start learning		I am happy with every new sale or satisfied customer.
Jak ustalasz priorytety swoich zadań? start learning		How do you prioritize your tasks?
W pierwszej kolejności zajmuję się zadaniami najważniejszymi i pilnymi. start learning		I tackle the most important and urgent tasks first.
Używam listy rzeczy do zrobienia, aby śledzić różne rzeczy. start learning		I use a to-do list to keep track of things.
Współpracuję z moim zespołem, aby prawidłowo ustalić priorytety start learning		I work with my team to set priorities correctly
Jaka jest Twoja największa siła w obsłudze klienta? start learning		What is your greatest strength in customer service?
Moje umiejętności komunikacyjne pomagają mi dobrze współpracować z klientami. start learning		My communication skills help me work well with clients.
Potrafię postawić się w sytuacji klienta i zaproponować rozwiązania. start learning		I can put myself in the client's shoes and propose solutions.
Jestem bardzo cierpliwa i nie daję się łatwo zdenerwować. start learning		I am very patient and do not get upset easily.
Jak obsługiwać wiele zapytań klientów jednocześnie? start learning		How to handle multiple customer inquiries at once?
Nadaję priorytet żądaniom i przetwarzam je jedna po drugiej start learning		I prioritize requests and process them one by one
Używam skutecznych narzędzi do śledzenia rzeczy. start learning		I use effective tools to track things.
Komunikuję się jasno z klientami, aby wyjaśnić czas oczekiwania. start learning		I communicate clearly with customers to explain wait times.
Jak radzicie sobie z problemami technicznymi u klientów? start learning		How do you deal with technical issues for customers?
Krok po kroku prowadzę Klienta przez rozwiązanie problemu. start learning		Step by step, I guide the client through solving the problem.
Jeśli problem jest złożony, kontaktuję się z działem technicznym. start learning		If the problem is complex, I contact the technical department.
Zachowuję spokój i na bieżąco informuję klienta o postępach. start learning		I stay calm and keep the client informed of progress.
Jakie masz oczekiwania co do swojego przyszłego stanowiska? start learning		What are your expectations for your future position?
Oczekuję ekscytującej i pełnej wyzwań pracy w obsłudze klienta. start learning		I am looking forward to an exciting and challenging job in customer service.
Mam nadzieję na dalszy rozwój w dynamicznym zespole. start learning		I hope to continue developing in a dynamic team.
Chciałbym przyczynić się do zadowolenia klientów i sukcesu firmy w dłuższej perspektywie. start learning		I would like to contribute to customer satisfaction and the company's long-term success.
Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe? start learning		What are your long-term career goals?
Chciałbym dalej specjalizować się w obszarze obsługi klienta. start learning		I would like to further specialize in the area of customer service.
W dłuższej perspektywie dążę do pozycji lidera w zarządzaniu klientami. start learning		In the long term, I strive to be a leader in client management.
Chcę ciągle się uczyć i rozwijać osobiście i zawodowo. start learning		I want to continually learn and develop personally and professionally.
Jak radzisz sobie z informacją zwrotną? start learning		How do you deal with feedback?
Postrzegam informację zwrotną jako szansę na poprawę. start learning		I see feedback as an opportunity to improve.
Uważnie słucham i zastanawiam się, jak mogę to wdrożyć. start learning		I listen carefully and think about how I can implement it.
Konstruktywna krytyka pomaga mi w dalszym rozwoju. start learning		Constructive criticism helps me continue to improve.
Co Cię motywuje w obsłudze klienta? start learning		What motivates you in customer service?
Zadowolenie klientów motywuje mnie każdego dnia. start learning		Customer satisfaction motivates me every day.
Cieszę się, gdy mogę pomóc klientowi rozwiązać problem. start learning		I am happy when I can help a customer solve a problem.
Pozytywne opinie klientów są dla mnie największą motywacją. start learning		Positive customer feedback is my greatest motivation.
Jak doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe? start learning		How to improve your sales skills?
Regularnie biorę udział w szkoleniach i warsztatach. start learning		I regularly participate in training courses and workshops.
Analizuję swoje strategie sprzedażowe i optymalizuję je. start learning		I analyze my sales strategies and optimize them.
Wymieniam się pomysłami z kolegami na temat skutecznych technik. start learning		I exchange ideas with colleagues about effective techniques.
Jak radzicie sobie z ochroną danych i danych klientów? start learning		How do you handle data protection and customer data?
Zapewniam, że wszystkie dane klientów są bezpiecznie przechowywane. start learning		I assure you that all customer data is stored securely.
Dane klientów udostępniam wyłącznie osobom upoważnionym. start learning		I only share customer data with authorized persons.
Co powiedzieliby o Tobie Twoi byli współpracownicy? start learning		What would your former co-workers say about you?
Powiedzą, że jestem solidnym i pomocnym współpracownikiem. start learning		They will say that I am a reliable and helpful colleague.
Można mnie opisać jako osobę zaangażowaną i zmotywowaną. start learning		I can be described as a committed and motivated person.
Mówili, że zawsze mam pozytywny wpływ na zespół. start learning		They said I always had a positive influence on the team.
Jak sobie radzisz z nieodpowiednimi treściami, które znajdziesz podczas moderacji? start learning		How do you deal with inappropriate content you find while moderating?
Ściśle przestrzegam wytycznych Klienta i zgodnie z ustaleniami usuwam nieodpowiednie treści. start learning		I strictly adhere to the Client's guidelines and remove inappropriate content as agreed.
Dokumentuję treść i przekazuję ją odpowiedzialnemu zespołowi w celu dalszego zbadania start learning		I document the content and forward it to the responsible team for further investigation
Analizuję kontekst treści i obiektywnie decyduję, czy należy je usunąć, czy utajnić. start learning		I analyze the context of content and objectively decide whether it should be deleted or kept confidential.

Interview chinski 2 eng

You must sign in to write a comment

More