→ 8 Obsługa Klienta → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
rozpatrywanie skarg start learning		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów start learning		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy start learning		a money-back guarantee
dać zwrot start learning		give a refund
dobrowolna płatność start learning		a goodwill payment
rekompensata finansowa start learning		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność start learning		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy start learning		the last straw
wylecieć mi z pamięci start learning		slip my mind
orżnąć kogoś start learning		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia start learning		talk at cross purposes
postarać się bardziej start learning		go the extra mile
słaba znajomość produktów start learning		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta start learning		company policy on customer service
wymiana sprzętu start learning		replacement equipment
zła jakość naprawy start learning		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach start learning		delays on repairs
zbierać dane start learning		collect data
zirytowany klient start learning		irate customer
opracowane odpowiedzi start learning		scripted responses
wychodzić na jaw start learning		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia start learning		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś start learning		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści start learning		reap the rewards
podstawowa działalność start learning		bread and butter business
generować złą prasę start learning		generate bad press
finansować globalnie start learning		capitalise globally
napędzać sprzedaż start learning		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby start learning		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta start learning		customer insight

8 obsługa klienta

You must sign in to write a comment

More