4.1

 0    13 flashcards    rysinka
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
brudna 12-ka gordona
start learning
.
krytykowanie
start learning
ocenianie drugiej osoby w negatywny sposób przykład: „Zawsze robisz to źle” skutki: wywołuje opór lub obronę obniża motywację utrudnia komunikację
przezywanie(edykietowanie)
start learning
przypisywanie stereotypów, poniżanie przykład: „Typowa kobieta”, „Jesteś leniwy” skutki: zamyka na dialog utrudnia zrozumienie drugiej osoby
stawianie diagnozy
start learning
interpretowanie czyjegoś zachowania bez pytania przykład: „Robisz tak, bo jesteś zazdrosny” skutki: frustracja rozmówcy poczucie niezrozumienia
chwalenie połączone z oceną
start learning
pochwała zawierająca ukrytą manipulację przykład: „Jesteś mądry, więc na pewno to zrobisz” skutki: brak zaufania poczucie manipulacji wywoływanie zaprzeczeń
rozkazywanie
start learning
narzucanie woli drugiej osobie przykład: „Masz to zrobić natychmiast!” skutki: bunt i opór obniżenie samooceny
grożenie
start learning
straszenie konsekwencjami przykład: „Zrób to albo poniesiesz konsekwencje” skutki: stres konflikt podobne efekty jak rozkazy
moralizowanie
start learning
narzucanie zasad i wartości przykład: „Powinieneś się tak zachować” skutki: poczucie winy blokada szczerej komunikacji
zbyt wiele pytań
start learning
„przesłuchiwanie”, pytania zamknięte skutki: stres reakcje obronne brak swobody wypowiedzi
udzielanie rad
start learning
narzucanie rozwiązań przykład: „Na twoim miejscu zrobiłbym...” skutki: odbieranie samodzielności brak zaufania do rozmówcy ryzyko złej rady
Odwracanie uwagi
start learning
Odwracanie uwagi zmiana tematu, ignorowanie problemu przykład: „To nic, posłuchaj co mi się przydarzyło” skutki: brak wsparcia poczucie niezrozumienia
Logiczne argumentowanie
start learning
skupienie tylko na faktach, ignorowanie emocji przykład: „To przecież logiczne...” skutki: frustracja rozmówcy poczucie braku empatii
uspokajanie
start learning
bagatelizowanie emocji przykład: „Nie martw się, będzie dobrze” skutki: brak poczucia bycia wysłuchanym unikanie prawdziwego problemu

You must sign in to write a comment